項目簡介:ISO/IEC 20000,即IT服務(wù)管理體系,是國際上首個公認的IT服務(wù)管理標準。無論企業(yè)規(guī)模如何、從事哪個行業(yè),都需要符合成本效益、可靠、穩(wěn)定和有效的IT服務(wù)。在管理內(nèi)部IT服務(wù)或是作為外包服務(wù)供應(yīng)商時,實施ISO/IEC 20000 IT體系可以讓您實現(xiàn)所有上述目標。此外,您還可以使信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(ITIL)達到標準要求,使IT服務(wù)針對需求準確定位。為幫助組織響應(yīng)不斷增長的服務(wù)需求和不斷變化的服務(wù)交付環(huán)境,ISO/IEC 20000-1:2011現(xiàn)已更新并由ISO/IEC 20000-1:2018取代。已通過ISO/IEC 20000-1:2011認證的組織將有三年的時間過渡到ISO/IEC 20000-1:2018。 2021年9月29日之后,ISO/IEC 20000-1:2011證書將不再有效。
輔導(dǎo)時間:5~8天
結(jié)果承諾:拿證
服務(wù)支持:快一對一,專業(yè)服務(wù) 諾100%一次性通過 退不通過,全額退款
服務(wù)范圍:全國
信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證申請書。服務(wù)管理策劃;服務(wù)目錄;服務(wù)級別協(xié)議。
本文將從多個角度出發(fā),詳細描述ISO2000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證證書是什么,以及申請流程的具體步驟。